Aktuelles
Patientenbefragung
Im Oktober haben wir eine Patientenbefragung durchgeführt. Dabei konnten verschiedene Punkte nach Schulnotensystematik bewertet werden. Wir freuen uns, sowohl bei organisatorischen Fragen wie Erreichbarkeit und Wartezeit als auch bei mitarbeiterbezogenen Themen durchweg sehr gut bewertet worden zu sein. Hier ein Auszug der Bewertungen:
Wie zufrieden sind Sie
mit Öffnungszeiten und Erreichbarkeit: Note 1,3
mit der Kompetenz unserer Mitarbeiter: Note 1,3
mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter: Note 1,2
mit der Wartezeit: Note 1,4
mit dem THZ insgesamt: Note 1,4
99 % der Befragten würden das THZ weiterempfehlen, und viele Patienten sind ihrerseits auf ausdrückliche Empfehlung ihres behandelnden Arztes bei uns.
Wir sagen Herzlichen Dank für die guten Bewertungen und einige interessante Anregungen! Sie sind uns ein großer Ansporn.
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